Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Allgemein
Was ist AGT Code®?
AGT Code ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, spezialisiert auf intelligente Lösungen für Verwaltung, Sicherheit und Produktivität. Wir entwickeln eigene Softwareprodukte, die Schulen, Unternehmen und Einzelanwendern helfen, ihre Ressourcen effizient und sicher zu verwalten.
Welche Produkte bietet AGT Code an?
Derzeit bieten wir die App AnimaSom™ an — eine Lern-App für Kinder von 3 bis 8 Jahren, mit Tiergeräuschen, Lernspielen und Unterstützung für 6 Sprachen, verfügbar auf Google Play. Weitere Produkte sind in Entwicklung und werden in Kürze angekündigt.
In welchen Sprachen sind Ihre Produkte verfügbar?
Unsere Website ist in 6 Sprachen verfügbar: Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Italienisch. AnimaSom unterstützt dieselben 6 Sprachen.
Wie kann ich AGT Code kontaktieren?
Sie können uns kontaktieren über:
- Allgemeine E-Mail: info@agtcode.pt
- Technischer Support: support@agtcode.pt
- Datenschutz: privacy@agtcode.pt
- Ticketsystem auf der Plattform (erfordert Konto)
Technischer Support
Wie erhalte ich technischen Support?
Über ein Ticket auf der Plattform (erfordert Konto) oder per E-Mail an support@agtcode.pt. Antwortzeit: 24-48 Stunden an Werktagen.
Ist technischer Support kostenlos?
Ja. Bei allen aktiven Lizenzen enthalten. Nach Ablauf können Sie eine Verlängerung erwerben.
Wo finde ich die Produktdokumentation?
Auf der jeweiligen Produktseite unserer Website. Wir verbessern die Dokumentation kontinuierlich.
Mobile Apps
Sammelt AnimaSom Daten meiner Kinder?
AnimaSom wurde mit Kinderdatenschutz als oberste Priorität entwickelt. Keine Datenerfassung, keine Werbung, keine Tracking-Cookies, vollständig offline. Kein Konto erforderlich.
Wo kann ich AnimaSom herunterladen?
Im Google Play Store. Suchen Sie nach "AnimaSom" oder "AGT Code".
Funktioniert AnimaSom ohne Internet?
Ja. Nach der Installation funktioniert AnimaSom vollständig offline.
Für welche Altersgruppe ist AnimaSom?
Für Kinder von 3-8 Jahren, aber für alle Altersgruppen geeignet. Die einfache Oberfläche ermöglicht selbstständige Nutzung.
Datenschutz und Sicherheit
Wo werden meine Daten gehostet?
Auf Servern in der EU (Hetzner, Deutschland), DSGVO-konform.
Verwendet AGT Code Tracking-Cookies?
Nein. Nur strikt notwendige technische Cookies (Sprache, Theme). Kein Google Analytics, Facebook Pixel oder Tracking.
Wie übe ich meine Datenschutzrechte aus?
Kontaktieren Sie privacy@agtcode.pt für Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch. Antwort innerhalb von 30 Tagen.
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Unser Team hilft Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns.