Datenschutzerklärung

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

AGT Code erhebt nur die Daten, die unbedingt erforderlich sind, um auf Kontakt- und Supportanfragen zu antworten. Es ist nicht notwendig, ein Konto zu erstellen, um die Website zu durchsuchen.

Wir erheben keine Standortdaten, Zahlungsdaten, Surfdaten zu Werbezwecken oder andere Daten, die nicht unbedingt erforderlich sind, um auf die gestellten Anfragen zu antworten.

2.1. Kinder und besonderer Schutz

AGT Code anerkennt den besonderen Schutz, der den personenbezogenen Daten von Kindern gebührt, und setzt zusätzliche Maßnahmen um, damit unsere für diese Zielgruppe bestimmten Anwendungen sicher sind und die geltenden Rechtsvorschriften vollumfänglich einhalten.

Unsere Anwendung AnimaSom™, für Kinder von 3 bis 8 Jahren bestimmt:

• Erfasst, speichert oder überträgt keinerlei personenbezogene Daten von Kindern oder anderen Nutzern
• Funktioniert nach der Installation vollständig offline, ohne Internetverbindung
• Enthält keine Werbung, Tracking-Systeme, verhaltensbasierte Werbung oder Nutzerprofile
• Erlaubt keine Kommunikation, kein Teilen in sozialen Netzwerken, keinen Chat und keinerlei Interaktion zwischen Nutzern
• Erfordert keine Kontoerstellung und keine Angabe personenbezogener Informationen
• Enthält keine In-App-Käufe und keine Links zu externen Stores

Diese Praktiken gewährleisten die Einhaltung von:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Artikel 8 — Bedingungen für die Einwilligung eines Kindes in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) — Vereinigte Staaten
• Google Play-Programm Designed for Families

Bei spezifischen Fragen zum Datenschutz von Kindern können sich Eltern und Erziehungsberechtigte direkt an uns wenden unter privacy@agtcode.pt.

3. Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre Daten?

• Auf Nachrichten antworten, die über das Kontaktformular gesendet werden
• Technische Supportanfragen und Tickets bearbeiten
• Die Sprach- und Design-Einstellungen des Nutzers zwischen Besuchen beibehalten
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen und auf Anfragen der zuständigen Behörden reagieren, wenn dies erforderlich ist

Die Daten werden nicht für Direktmarketing, Nutzungsprofile, verhaltensbasierte Werbung oder andere oben nicht angegebene Zwecke verwendet.

4. Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?

• Einwilligung des Nutzers beim Absenden des Kontaktformulars oder Öffnen eines Tickets
• Berechtigtes Interesse von AGT Code, auf die an sie gerichtete Anfrage zu antworten
• Erfüllung der geltenden rechtlichen Verpflichtungen

5. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

AGT Code verkauft, vermietet oder teilt Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu kommerziellen oder Werbezwecken. Daten, die über das Kontaktformular oder das Ticket-System gesendet werden, werden ausschließlich vom AGT Code-Team bearbeitet.

Die Server der Website befinden sich in der Europäischen Union, in Übereinstimmung mit der DSGVO.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

• Nachrichten aus dem Kontaktformular: bis zu 12 Monate nach der Antwort, sofern der Nutzer nicht vorher eine Löschung verlangt
• Support-Tickets: bis zu 24 Monate nach Schließung des Tickets, um spätere Rückfragen desselben Nutzers zu ermöglichen
• Lokal im Browser gespeicherte Einstellungen: bis der Nutzer sie entfernt oder die Browserdaten löscht

7. Welche Rechte haben Sie?

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft — erfahren, welche Ihrer Daten verarbeitet werden
• Berichtigung — ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren
• Löschung — die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung — die Verarbeitung in bestimmten Situationen beschränken
• Widerspruch — Verarbeitungen auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Beschwerde — Beschwerde bei der nationalen Datenschutzkommission (CNPD) einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie privacy@agtcode.pt. Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen.

8. Cookies

Die Website verwendet nur technische Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind — insbesondere zum Speichern der Sprach- und Design-Einstellung (hell/dunkel) des Nutzers.

Wir verwenden weder Google Analytics, Facebook Pixel noch andere Tools zur Nachverfolgung, Profilerstellung oder verhaltensbasierten Werbung.

9. Sicherheit

AGT Code ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die HTTPS-Übertragung, die Speicherung auf Servern in der Europäischen Union und der auf autorisiertes Personal beschränkte Datenzugriff.

10. Mobile Anwendungen

AGT Code bietet mobile Anwendungen über Vertriebsplattformen Dritter (Google Play) an. Jede Anwendung hat ihre eigene spezifische Datenschutzerklärung, die über die Produktseite auf der Website und über den jeweiligen Eintrag bei Google Play zugänglich ist.

Die AnimaSom-App erhebt keine personenbezogenen Daten — siehe die AnimaSom Datenschutzerklärung.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung oben.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten: